Servizi di Outsourcing

Operatività IT erogata in modalità white-label o co-sourcing: integriamo il tuo team, copriamo picchi e gestiamo attività esecutive o specialistiche mantenendo standard e tempi concordati.

Operatività conto terzi

Agiamo come estensione invisibile o dichiarata del tuo brand: ticketing, interventi on site, remote troubleshooting, micro-progetti e attività ripetitive delegabili.

• Interventi on site e remoti a nome tuo
• Standard di comunicazione e reportistica condivisi
• Presidio programmato o on-demand

Rollout e project delivery conto terzi

Installazioni, sostituzioni massive, migrazioni, configurazioni periferiche, staging e consegna pronta all'uso secondo checklist condivise.

• Imaging & preparazione dispositivi
• Rollout multi-sede coordinato
• Installazioni rete / periferiche

Modelli di ingaggio

• White-label: operiamo totalmente sotto il tuo brand
• Co-sourcing: team misto con responsabilità condivise
• Peak coverage: copertura picchi o backlog
• Escalation tecnica specialistica
• Presidio programmato (giorni/slot)

Formazione e trasferimento

Sessioni mirate per allineare procedure, sicurezza operativa, handover e adozione strumenti.

Governance & qualità

Metriche SLA, report periodici, inventario aggiornato, knowledge base condivisa e continuo miglioramento.